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Título : PROPUESTA DE UN PLAN DE CARRERA PARA LA INTEGRACIÓN DEL PERSONAL HACIA LA EMPRESA, CASO DE ESTUDIO: EMPRESA DE PRODUCTOS PLÁSTICOS
Autor : M. EN C. BACA URBINA, GABRIEL
VARELA GARCÍA, MILDRED ITZEL
Palabras clave : PLAN DE CARRERA
INTEGRACIÓN DEL PERSONAL
PRODUCTOS PLÁSTICOS
Fecha de publicación : 22-ago-2011
Resumen : A usual remark in the enterprise is that it has increased employees’ substitution index; this fact consequences are that the enterprise has two not concluded important projects; the first one is that a ISO 9000 certificate is still not available for the enterprise, and the second one important project is the opening of another manufacturing plant which allows the production capacity increasing, this new plant is located at Pachuca, Hidalgo. On the other hand, according to enterprise data, the enterprise has a financial stability, Mexico-Latin-American market leadership, excellent client prestige. Based on the above information, a research was started to determine the high employees’ substitution index origin. The final finding is that the high employees’ substitution index is due to authority’s blindness about the financial benefits that would be obtained if the enterprise decides to go to the European market. To reach this conclusion, and to find the core problem, a deductive analysis was made on the enterprise information. First of all, an employees’ substitution index cause-effect analysis was made. It was applied quality and strategic planning tools to find the enterprise is trapped into a vicious circle, even though having enough resources to start to penetrate the European market, but the reasons for not attempt to go to the European market are that the enterprise does not have an ISO 9000 certificate, does not have a biodegradable product technology and the enterprise does not have a growing necessity, not on the financial aspect neither the prestige aspect. Being leaders in the domestic market and not having taking in account the potential earnings for penetrating the European market, has made no to be interested on this issue. To penetrate the European markets, the requirements are: to elaborate biodegradable products and sustaining their quality; to have enough manufacturing capacity to supply the European products future demands, to get an ISO 9000 certificate. It was analyzed the vicious circle to propose a feasible solution covering all the European requirements. Observing the interest lack for growing, one of the main aims of this thesis was to demonstrate the enormous economical benefits obtained if the enterprise decides to penetrate the European market, based on to make an structured personal development planning on the Human Resources and Quality Control positions, that will lead the enterprise to a sustainable growing. The proposed personal development planning, reorganize the Human Resources area inside the enterprise, which is one of the requirements to penetrate the European market. To demonstrate the potential financial earnings, the thesis shows a superficial profitability analysis, taking in account the Pachuca new plant production. This analysis also demonstrate the investment and costs to create and maintain the new and restructured Human Resources area is a minimum money amount, compared with the potential benefits. Applying the proposed personal development planning in the enterprise, will guide it to a structured growing. The proposal has three stages that show explicitly, ordered and theoretically based procedures. The proposal importance is that it will allow the enterprise keeping on growing abreast with the personal development of key positions and better processes procedures, aimed to develop and retain talented people. If the decision enterprise is not to follow this advices and recommendations, is in the risk to fall on stagnation and declining stage.
Descripción : Actualmente la empresa de productos plásticos ha incrementado el índice de rotación de personal, las consecuencias de esta es que tiene dos proyectos de suma importancia sin concluir, el primero es obtener de la certificación ante la norma ISO 9000 (International Standard Organization 9000) y el segundo proyecto es el incremento de su capacidad instalada con la apertura de una segunda planta en Pachuca, Hidalgo. Por otro lado la empresa presenta una aparente estabilidad financiera, excelente posición en el mercado México-Latinoamérica, buen prestigio con sus clientes, lo anterior según datos proporcionados por la Administración. Tomando en cuenta la información anterior, se procedió a investigar en la teoría cuáles eran las causas que originaban este tipo de síntomas, para encontrar finalmente que la rotación de personal y las demás situaciones mencionadas, son causadas por una ceguera de los directivos de la conveniencia económica de un crecimiento empresarial. Para sustentar el argumento anterior se analizó de manera deductiva la información de la empresa para llegar al problema medular, ordenando las causas y efectos de la rotación de personal. Con la ayuda de herramientas de planeación estratégica y de calidad, se definió que la empresa de productos plásticos se ve involucrada en un círculo vicioso, a pesar de tener los elementos para expandir su mercado a Europa, la empresa no incursiona a Europa porque no se encuentra certificada en ISO 9000 y no cuenta con la tecnología para la elaboración de productos biodegradables, debido a que el consejo directivo no tienen la necesidad de experimentar un crecimiento empresarial. Al ser líderes del mercado doméstico, no han analizado las ganancias potenciales que generaría su incursión en mercados Europeos. Los requerimientos principales para que la empresa incursione en el mercado europeo son: Que el producto sea biodegradable y mantenga su calidad, tener una capacidad instalada suficiente para cubrir las demandas del mercado y comprobar que su trabajo es de calidad, es decir, certificar sus procesos. Para encontrar una solución viable con la cual se cubran los requerimientos necesarios para incursionar al mercado europeo, primero se analizó este círculo vicioso para establecer un principio y proponer una solución. El primer objetivo de esta investigación fue el hacer patente la necesidad de crecimiento empresarial y proponer un proceso de plan de carrera de forma estructurada que guiará a la empresa de productos plásticos hacia la obtención de los requerimientos necesarios para incursionar en el mercado europeo. En la presente investigación se planteó para la empresa un plan de carrera, el cual reorganiza internamente la administración de los recursos, luego se presenta un somero análisis de la rentabilidad tomando en cuenta la nueva planta productora en la localidad de Pachuca, éste análisis de rentabilidad económica también tiene el objetivo de demostrar que la inversión que se destine al plan de carrera puede representar una cifra mínima, en comparación con el beneficio económico que se obtendría si la empresa incursiona en el mercado europeo. El planteamiento del proceso del plan de carrera tiene la finalidad de guiar a la empresa en su crecimiento, con una guía estructurada que define las tres etapas del plan de carrera y recomendaciones a considerar en cada una de las etapas. Los puntos que conforma cada etapa se plantean de manera explícita, ordenados y fundamentados. La propuesta es relevante porque permite a la empresa seguir con su crecimiento de una manera que conjunta el desarrollo profesional del personal de la empresa y la correcta operación en los procesos, lo que manifiesta en lograr formar talento humano y saber retenerlo. De descartar el plan de carrera, se verá afectada a mediano plazo, reflejándose la afectación en las utilidades, y también puede quedar inmersa en un posible estancamiento y declive empresarial.
URI : http://www.repositoriodigital.ipn.mx/handle/123456789/15888
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