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http://repositoriodigital.ipn.mx/handle/123456789/7446| Título : | Índice TOYA: Fundamento Teórico Metodológico |
| Autor : | Torres Hernández, Zacarías |
| Palabras clave : | mejora continua cambio mejora kaizen e Índice TOYA |
| Fecha de publicación : | 2010 |
| Editorial : | Revista Nicolaita de Estudios Económicos |
| Resumen : | Esta investigación propone el Índice TOYA para medir la mejora continua en las organizaciones con la participación e involucramiento del personal ya que con frecuencia no son realmente escuchados por sus superiores. La metodología comprende una definición de mejora continua. |
| URI : | http://www.repositoriodigital.ipn.mx/handle/123456789/7446 |
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