INNOVACIÓN EN PROCESOS Y COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS MEXICANAS DESARROLLADORAS DE SOFTWARE

Abstract

Esta investigación ofrece un panorama sobre la relación que tiene la certificación de empresas desarrolladoras de software en el modelo MoProSoft y su competitividad. La certificación de los procesos de desarrollo a través de MoProSoft, para los fines de esta investigación se formula como un instrumento para impulsar la innovación de procesos, que tendería a favorecer la competitividad de empresas desarrolladoras de software. Los hallazgos del trabajo de campo realizado con la colaboración de 5 empresas pertenecientes a la industria del software en México, verificadas en el nivel 1 de MoProSoft, muestran que no es suficiente que las firmas logren la certificación de procesos de desarrollo de software, sino que depende también de la posibilidad de desarrollar mecanismos de apropiabilidad de las rentas asociadas a la innovación, los cuales deben estar en función de los cambios que impone el mercado.